最近幾年，微信公眾號(hào)給不少創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)帶來了一個(gè)溫暖的市場(chǎng)環(huán)境，更多的傳統(tǒng)行業(yè)也都紛紛由線下走向線上，獲取更多商機(jī)。下面就讓我們一起了解下微信公眾號(hào)開發(fā)的好處！
1、提供忠實(shí)活躍的客戶
起止為今，微信從未有過訂閱排名榜，其背后最大的原因就是訂戶數(shù)量不重要，重要的是質(zhì)量，所以無論你采用正當(dāng)或不正當(dāng)?shù)氖侄卫蛻舳己翢o意義。對(duì)企業(yè)來說，真正的忠誠度與活躍度才有價(jià)值，歸根結(jié)底，為了發(fā)內(nèi)容而推送一些沒有太大價(jià)值的信息只會(huì)適得其反，另外，目前公眾號(hào)發(fā)內(nèi)容越頻繁，客戶失去得越快，因?yàn)橛脩粢呀?jīng)被騷擾過度。
2、為用戶提供多項(xiàng)交流工具
目前，公眾平臺(tái)并非是一個(gè)簡(jiǎn)單的雙向交流工具，它出來向粉絲推送內(nèi)容及互動(dòng)外，還能生成二維碼向任何人展示，可以附在簽名檔、微信頭像、短信署名上等，或打印出來貼在墻上，任何人拿手機(jī)輕輕一掃，即可迅速建立聯(lián)系，所以啊它是一個(gè)多向交流的工具。同時(shí)，公眾平臺(tái)更像是一個(gè)短信平臺(tái)，可以將文字、語音、視頻等一鍵群發(fā)，送達(dá)所有用戶手機(jī)端，用戶可以直接通過手機(jī)回復(fù)，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)。
3、為客戶提供有價(jià)值的信息
任何時(shí)候，企業(yè)只有為用戶提供價(jià)值，才能讓客戶關(guān)注你，客戶不會(huì)無緣無故的關(guān)注一個(gè)公眾號(hào)，所以企業(yè)微信公眾號(hào)必須提供服務(wù)，而服務(wù)就是召之即來，揮之即去的。微信公眾號(hào)不在于大小，更多的是在于價(jià)值，哪怕客戶一個(gè)月甚至半年才是用一次，只要在用的時(shí)候，你能夠?yàn)槠涮峁┯袃r(jià)值的內(nèi)容，他就不會(huì)從通訊錄里刪除你，而是對(duì)你產(chǎn)生依賴。
4、企業(yè)與用戶互動(dòng)的最佳平臺(tái)
若沒有互動(dòng)的平臺(tái)，那用戶與傳統(tǒng)企業(yè)永遠(yuǎn)都只是一個(gè)陌路相逢的過客，因此，企業(yè)才會(huì)去建立自己的會(huì)員體系，然后通過會(huì)員的方式鎖定用戶，促成多次消費(fèi)。但這種互動(dòng)容易產(chǎn)生斷點(diǎn)，而微信平臺(tái)則可以彌補(bǔ)這部分的空缺，不僅可以推送產(chǎn)品動(dòng)態(tài)和企業(yè)資訊，還可以與所有關(guān)注用戶進(jìn)行最密切的互動(dòng)，及時(shí)掌握用戶回饋。
5、引流導(dǎo)流工具
微信是在一個(gè)客戶服務(wù)、銷售二次轉(zhuǎn)化、粘度提升等方面作用明顯的工具，通過其他不同的推廣方式引流導(dǎo)入到微信上，利用微信的基礎(chǔ)功能進(jìn)行關(guān)系深化，認(rèn)知深化進(jìn)而促成交易。有了微信，只要客戶不取消關(guān)注，就可以隨時(shí)推送信息，夾帶促銷信息給他們，和他們保持聯(lián)系，并可以隨時(shí)隨地與他們溝通。
6、為商家匯聚粉絲型客戶
眾所周知，微信公眾平臺(tái)是需要關(guān)注才能推送的，也就是說只有客戶主動(dòng)發(fā)起，才能建立關(guān)系。那么，往往這些客戶都具有很高的忠誠度和活躍度，我們將其稱之為粉絲型客戶，這里很多客戶是忠實(shí)的讀者，而這些粉絲客戶是能為商家?guī)砀邇r(jià)值的客戶群體，也是平臺(tái)存在的最大價(jià)值所在。
